교환/반품 안내
· 상품의 하자 및 이상, 상품교환을 위한 반품은 상품 수령 후 3일 이내에 접수 하신 후, 7일 이내에 상품을 보내주셔야 합니다.
· 제품의 하자로 인한 반품 및 교환이 아닌 경우 왕복 택배비 6,000원을 부품몰로 입금하셔야 합니다.
· 교환 시 제품을 수령 하신날 (택배사에 기재된 배송완료일)로부터 3일 이내에 질문 답변 게시판 또는 고객센터로 접수 후 7일 이내에 발송된 제품에 한해서만 교환됩니다.
· 교환/반품이 불가능한 경우는 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우와 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해서 상품가치가 현저히 감소한 경우, 반품 접수 후 회수 상품입고가 7일 이후의 시간이 경과된 경우입니다.
교환/ 반품방법 및 배송비 안내
· 교환/반품 배송비 이체 후 한진택배(1588-0011) 착불로 보내주십시요.
· 배송비 입금 계좌 (신한은행 : 140-010-451250 린나이코리아㈜)
· 맞교환은 불가하며, 반품신청이 안되어 있을 경우 환불절차가 어려울 수 있으니 이점 고객님의 양해부탁드립니다.
· 착오주문 변심등의 반품사유는 왕복 택배비 6,000원, 불량/오배송된 상품의 교환/반품일 경우 택배비는 무상입니다.
· 반품 주소지 : 인천광역시 중구 신흥동 3가 7-318 한진택배 중구영업소(마이린나이)
· 부품몰 고객센터 : 032-570-2299 (상담시간 09:00~18:00 / 점심시간 13:00~14:00 / 주말, 공휴일 휴무)
환불안내
· 환불 시 반품 확인여부를 확인한 후 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
· 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있는 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환불 처리됩니다.)
배송안내
· 배송 방법 : 택배
· 배송 지역 : 전국지역 (제주, 도서/산간지역 별도)
· 배송 비용 :
- 총 결제금액이 50,000원 미만일 경우 택배비는 3,000원 입니다. (단, 제주도의 경우 택배비가 6,000원 , 도서 산간 지역일 경우 7,500원 입니다.)
- 총 결제금액이 50,000원 이상일 경우 택배비는 무료입니다. (단, 제주도의 경우 택배비가 3,000원, 도서 산간 지역일 경우 5,000원 입니다.)
· 배송 기간 : 3~5일 (공휴일 제외)
